Kontakt oss

Aquarama Badedrift AS

Medlemskap

Må man binde seg for 12 måneder?

Nei, man kan også kjøpe medlemskap for kortere perioder. Velg mellom 1, 3 eller 6 måneder. Det er imidlertid gunstigere priser jo lenger bindingstiden er.

Kan jeg bytte medlemskap underveis?

En oppgradering av medlemskapet kan gjøres når som helst, ellers er det ikke mulig å endre medlemskap i løpet av bindingstiden. Etter at bindingstiden er utløpt, kan du bytte medlemskap med en måneds varsel.

 

Hva inkluderer medlemskapet?

Medlemskapet gir tilgang til badeanlegget hele uken, samt tilgang til AQ Trening lørdag-søndag, inkl. gratis barnepass på lørdager. Aldersgrense AQ Trening: 16 år.

 

Hva menes med oppstartsavgift og hvor stor er den?

Oppstartsavgiften er på kr 149,- og inkluderer adgangsarmbånd som brukes til inngang, garderobeskap, m. m.

Hva skjer hvis jeg glemmer armbåndet?

Glemt armbånd koster kr 50,- per gang.

Hva koster et nytt bånd hvis jeg mister det gamle?

Ved mistet bånd kan et nytt bånd kjøpes for kr 100,-.

Hvilke medlemsfordeler har dere?

Klikk på linken for å se våre medlemsfordeler

Gjelder medlemsfordelene også for kortere bindingstid enn 12-måneder?

Nei, medlemsfordelene gjelder kun ved inngåelse av et 12-måneders medlemskap.

Har dere rabatter på medlemskap når man er i familie?

Ja, for familier med samme bostedsadresse, gis 50% rabatt på det rimeligste medlemskapet fra og med 3. betalte medlemskap. Dette gjelder også på tvers av avdelinger/medlemskap, men ikke i kombinasjon med andre rabatter (gratis «Svømmeglede-medlemskap teller ikke som ‘betalt medlemskap’.)

Kan flere i familien benytte samme medlemskap?

Nei, medlemskap er personlig.

Kan jeg opprette avtalegiro på 6 måneders medlemskap?

Nei, du kan kun opprette avtalegiro ved 12 mnd medlemskap. Øvrige medlemskap forhåndsbetales kontant.

Kan jeg handle på adgangsarmbåndet mitt?

Ja, du kan handle på adgangsarmbåndet ditt. Det betinger imidlertid at du har satt inn penger på et verdikort knyttet til båndet. Dette gjør du i resepsjonen før du går inn i badeanlegget.

 

Kan jeg fryse medlemskapet mitt?

Medlemskap kan fryses fra 1-12 måneder. Det koster kr 99,- per mnd. og gjøres ved å fylle ut vårt frys-skjema.

 

Hvordan sier jeg opp medlemskapet mitt?

Du kan si opp medlemskapet ditt etter at bindingstiden er gått ut. Dette gjøres ved å fylle ut vårt oppsigelses-skjema

Hvorfor må jeg betale for nesten tre måneder før avtalegiro trekkes?

Det er fordi det tar 6-8 uker for avtalegiro å tre i kraft. Vi tar betalt for inneværende måned, samt de to påfølgende månedene for at du som kunde ikke skal motta en enkelt faktura i posten etter innmelding og før avtalegiroen trer i kraft.

Jeg har blitt syk og kan ikke bruke medlemskapet mitt, kan jeg si det opp før bindingstiden utløper?

Ja, dersom du kan fremlegge gyldig legeerklæring som sier at du ikke kan bade mer, kan vi oppheve bindingstiden og du får si opp abonnementet til ordinære oppsigelsesregler. Fyll ut oppsigelsesskjema

Diverse spørsmål om Bad

Hvor gamle må barn være for å bade alene?

Barn som har fylt 11 år og er svømmedyktig har adgang alene, ellers har barn kun adgang i følge med badende voksen over 16 år.

Min 10-åring kan svømme. Hvorfor kan jeg ikke bare følge med fra kanten?

Det er av sikkerhetsmessige årsaker. Selv om noen barn under 11 år kan svømme, kan det skje ting i vannet som gjør barnet usikker eller redd. Da er det viktig at de har en voksen i nærheten som passer på. Selv om de fleste foreldre ville gått rundt og fulgt med, ser vi at noen setter seg i kafeen og overlater barna til seg selv. Dette mener vi ikke er forsvarlig.

Hvorfor må jeg bade med min 10-åring når det går badevakter rundt bassengene og passer på?

Våre badevakter er «verter» som har til hensikt å holde oversikt og passe på alle. De er ikke «barnevakter» for hvert enkelt barn.

Kan jeg ha med barnevogn inn i anlegget?

Du har lov til å ta med bagen inn i badet, men ikke selve vognen. Den kan settes i gangen på vei inn til garderobene. Årsakene til dette er både mht. renhold og sikkerhet.

Hvor finner jeg informasjon om baneinndelingene i idrettsbassenget?

Baneinndelinger finner du i vår aktivitetskalender ved å klikke på den dagen du skal besøke oss.

Hvordan får laget mitt svømmetid i idrettsbassenget?

Treningstid til svømmeklubbene og skolene tildeles av kommunen, så ta kontakt med svømmeklubben eller skolen din hvis du ønsker informasjon om organisert treningstid i idrettsbassenget.

 

Kan man ta svømmeknappen i Aquarama?

Ja, svømmeknappen kan tas i Aquarama. Svømmeknappen er et 200 meters merke. Foreldre sjekker selv at barnet kan svømme 200 m uten å holde i kanten eller stå i bunnen. Man trenger ingen badevert til å godkjenne dette. Når barnet har fullført 200 meter, kan selve svømmeknappen kjøpes i resepsjonen som bevis på at hun/han kan svømme 200 meter. Svømmeknappen koster kr

Er det lov å ta med førerhund i badet?

Ja, vi tillater førerhund inn i badet. Vi ber deg imidlertid gi beskjed til badevertene, sånn at de kan vise dere rundt i badet. Vi informerer samtidig om at det 32 grader og 50% luftfuktighet, så det kan være ubehagelig for hunden å ligge lenge inne i badet. Et alternativ til førerhund kan derfor være ledsager. Dersom du har ledsagerbevis, går ledsager gratis med inn i badet.

Kan jeg bade med gips?

Det er ikke heldig å bade med vanlig gips, da gipsen vil smuldre opp og du må gipse på nytt. Du kan imidlertid dekke til det gipsede området med en tykk plastikkpose, el. l., og tape godt sånn at vannet ikke kommer til. Dersom det er såkalt «badegips» du har fått, kan du bade med den.

Når er det fullt i Aquarama?

Vi har plass til 1000 gjester samtidig. Rent sikkerhetsmessig har anlegget kapasitet til flere personer, det er 1000 garderobeskap vi har fordelt på herre-, dame- og familiegarderobene.

Hva skjer hvis det blir fullt?

På særlig travle dager sørger vi for ekstra stor bemanning, slik at vi kan håndtere dette så smidig som mulig, og slippe inn nye gjester etter hvert som andre forlater anlegget.

Hvor finner jeg en oversikt over fremtidige konkurranser i anlegget?

Det finner du på vår aktivitetskalender. Gå inn på våre nettsider og klikk på bildet «Aktivitetskalender» som ligger på forsiden.

Hvor finner jeg en oversikt over vedlikehold i anlegget?

I høyre kolonne på nettsiden vår, finner du en link til en fast side hvor vi oppdaterer informasjon om vedlikehold.

Hva er aldersgrensen på AQ Trening?

16 år. De har imidlertid noen gruppetimer for ungdom, se timelisten på nett eller få et eksemplar i resepsjonen på AQ Trening.

Hva er aldersgrensen på AQ Spa?

16 år. De har imidlertid familiedag på søndager fra kl. 12-15, hvor aldersgrense er 4 år.

Har dere hjertestarter i Aquarama?

Ja, vi har tre hjertestartere i vårt anlegg. En i vaktbua i badeanlegget, en i vestibylen i 1. etasje og en på treningssenteret i 3. etasje. 

Klippekort

Har klippekort en gyldighetsdato?

Ja, klippekort er gyldig i 1 år fra kjøpsdato.

 

Er klippekort hverdag gyldig i skoleferier og på bevegelige helligdager?

Klippekort hverdag er gyldig i skoleferier, men ikke på bevegelige helligdager. I påsken f. eks. er klippekort hverdag gyldig man-ons, men ikke Skjærtorsdag og Langfredag.

 

Er klippekort personlig?

Nei, klippekortet er ikke personlig. Fra 1. januar 2016 vil vi imidlertid innføre personlige armbånd som knyttes opp mot klippekortet. Da er armbåndet personlig, men flere armbånd kan knyttes opp mot ett klippekort.

Er armbåndet personlig?

Ja, armbåndet er personlig. Men flere armbånd kan knyttes opp mot ett klippekort.

 

Må vi ha personlig armbånd til hele familien?

Ja, fra 1. januar 2016 må dere har personlig armbånd til hele familien. 

Må vi ha personlig armbånd når vi kjøper klippekort

Ja, fra 1. januar må dere ha personlig armbånd når dere kjøper klippekort.

Kan jeg ha med hele familien på ett klippekort?

Ja, hele familien kan knyttes opp mot et voksenklippekort. Men det lønner seg økonomisk å ha ett eget til barna. Så knytter vi de personlige armbåndene opp mot rett klippekort.

 

Har dere klippekort til baby?

Nei, barn under 3 år har vi ikke klippekort for. De betaler kr 50,- per gang inkl. badebleie. 

Hvordan klippes klippene?

Klippene vil nå bli klippet i vendekorset.

Hvordan ser jeg forskjell på armbåndene?

Barna får gule armbånd, mens de voksne har sorte. Du kan også skrive initialene med vannfast tusj på båndene.

Jeg har et sort armbånd fra før. Kan jeg bruke dette?

Ja, til voksenklippekort. Ta det med neste gang du skal bade, så knytter vi det opp mot ditt klippekort.

 

Kan jeg gå ut og hente noe i bilen uten at det klippes?

Nei, da må du be resepsjonisten slippe deg ut og inn igjen manuelt.

Kan jeg ha med en venn som ikke har armbånd og klippe på klippekortet?

Ja, det kan du. Men da må du gå i resepsjonen, klippe manuelt ett klipp og få utdelt et engangsarmbånd til ham.

Kan jeg handle på båndet?

For å handle må du fylle penger på et verdikort tilknyttet armbåndet. Dette verdikortet kan også kobles opp andre familie- medlemmer. Eksempelvis kan mor og far knyttes opp mot verdikortet, mens barna kun er knyttet opp mot klippekortet.

Hva koster et armbånd?

Armbåndet koster ordinært kr 149,-, men ut 2016 gir vi halv pris på dette.

Glemt armbånd koster kr 50,- per gang, mens nytt armbånd koster kr 100,-.

 

Hva gjør jeg når klippekortet går tomt?

Da går du i resepsjonen og fyller på.

Fakturering

Jeg har avtalegiro. Når blir månedsavgiften trukket fra kontoen min?

Avtalt pris for medlemskapet blir trukket den 20. i hver måned.

 

Er det forskuddsvis eller etterskuddsvis betaling?

Medlemskapet trekkes forskuddsvis. Det vil si at betaling som trekkes fra konto den 20. januar er for februar måned.

Jeg har fått et inkassovarsel i posten. Hva er årsaken til det?

Det skyldes at en eller flere fakturaer står registrert som ubetalt hos oss. Du skal ha mottatt en påminnelse på mail/sms ca. 5 dager etter forfall. Dersom fakturaen ikke betales innen 10 dager etter dette overlates oppfølging av faktura til vår samarbeidspartner Visma. Dersom du har fått henvendelse fra Visma må den videre oppfølgingen gjøres hos dem. Til orientering tilsvarer «inkassovarsel» det som tidligere het «betalingspåminnelse».

Hvorfor er en faktura ubetalt? Jeg har jo avtalegiro.

Det kan skyldes flere ting:

1) Forsinket iverksettelse av avtalegiro

Dersom fakturaen det gjelder var helt i begynnelsen av medlemskapet, har avtalegiroen ikke vært aktivert på det gjeldende tidspunktet. Ved opprettelse av et 12 måneders avtalegiro-medlemskap betaler du kontant/kort for inneværende og de to neste månedene. Avtalegiro opprettes normalt i løpet av 6-10 uker, etter at du har signert kontrakten hos oss. Av og til kan dette ta noe lenger tid hos NETS. Dersom avtalegiroen ikke rekker å bli aktivert hos NETS i løpet av den perioden du har betalt for, sender vi faktura for en ny måned som må betales manuelt. Dette gjør vi inntil avtalegiroen er aktivert. Avtalegiro-medlemskap faktureres forskuddsvis med forfall før perioden starter.

2) Manglende dekning på konto

Dersom det ikke er dekning på kontoen den dagen avtalegirotrekket foretas, vil fakturaen bli stående som ubetalt hos oss. Sjekk derfor i din nettbank om fakuraen det gjelder er blitt avvist. Dersom den er betalt, ta et skjermbilde av dette og send til oss på [email protected], så skal vi sjekke dette opp videre.

3) Bytte av bank/kontonummer

Har du skiftet bank og/eller kontonummer? Husk å gi oss beskjed sånn at avtalegiroen blir trukket fra rett konto/bank.

4) Avtalegiroen er blitt stoppet i nettbanken sin

Har du stoppet avtalegiroen? Dette kan skje ved en feiltagelse, og du kan bare sette den i gang igjen. Dersom du har gjort det bevisst, trenger vi å få beskjed sånn at vi sender faktura til deg manuelt.

5) Bytte medlemskap

Har du endret medlemskapet ditt i det siste? Hvis beløpet som skal trekkes er blitt høyere enn det var ved avtaleinngåelse, må ny avtalegiro signeres. Dette kan du gjøre i resepsjonen. 

Hva skjer hvis jeg ikke betaler en faktura?

Dersom en faktura ikke blir betalt, vil en purring sendes ut ca. 5 dager etter forfall. Dersom purringen ikke betales innen 10 dager, sendes saken videre til Visma som sender Inkassovarsel. Dersom kunden verken tar kontakt med oss eller betaler inkassovarsel/faktura i denne omgang, vil neste steg være betalingsoppfordring, det vil si at inkassosak startes. Da har vi ikke lenger anledning til å hjelpe kunden her hos oss, men han/hun må følge opp saken sin opp hos Visma.

Svømmekurs for barn

Kan barna gå alene inn til kurset?

Barn får ikke lov å gå alene fra garderoben og inn til bassenget, men må følges av en voksen person over 16 år helt bort til der hvor kurset skal foregå. 

Kan barna gå ut i bassenget på egenhånd?

Barna må sitte på land til instruktørene gir dem lov til å gå i vannet.

Trenger barna å dusje før de skal på kurs?

Ja, alle barna skal dusje og vaske både kropp og hår før de skal inn i bassenget.  

Kan foreldre bade med barn som går på svømmekurs?

På babysvømming er bading for foreldre en integrert del av kurset (dette gjenspeiles også i prisene), men når barna blir 5 år gamle og begynner på svømmekursene i regi av KSA, må foreldre betale inngang for å bade sammen med barnet enten før eller etter kurset. Vi har imidlertid gode priser på klippekort. Disse er heller ikke personlige, og vil kunne benyttes av begge foreldrene.

Kan foreldrene bli med barna inn i badet under kurset?

Foreldre kan være med barna inn i garderoben og følge dem bort til svømmekurset. Noen av instruktørene opplever at barna er mer konsentrerte dersom foreldrene sitter oppe på messaninen, i stedet for nede på bassengkanten. Det er derfor kursinstruktøren som bestemmer på det enkelte kurs hvordan han/hun ønsker å ha det.

Hvor lenge før kurset må vi møte opp på første kursdag?

Dere må være klare ved bassengkanten litt før selve kurset begynner. Derfor anbefaler vi å møte opp minimum 15 minutter før, for å rekke å få utdelt adgangsarmbånd og skifte før selve kurset starter.

Kan vi betale kurset på første kursdag?

Kurset betales når dere bestiller plass på nettet. På denne måten er kurset allerede betalt før første kursdag. 

Barnebursdag

Hva inkluderer prisene på barnebursdag?

Prisen inkluderer inngang i badet, gave til bursdagsbarnet, oppdekking av koselig bursdagsbord, egen bursdagsvert ifm ankomst og servering, samt servering til alle barna. Servering til de voksne kommer utenom.

Hvilke dager kan jeg velge mellom?

Du kan holde barnebursdag på hverdager, unntatt i sommerferien. Da kan du ha barnebursdag alle dager. 

Hvor mange barn kan jeg ta med i barnebursdag?

Vi har ikke et maks. antall på barn du kan ta med i en barnebursdag, men for barn under 11 år må det være med en badende voksen per 4 barn. Dette for å ivareta sikkerheten til barna. De voksne går inn gratis, men betaler for servering.

 

Hvor lenge kan vi være i badet?

Det er ingen begrensninger på hvor lenge dere er i badet. Vi anbefaler imidlertid at dere kommer minimum en time før dere skal spise.

Når bør vi reservere servering?

Vi anbefaler at dere bestiller servering minimum en time etter at dere ankommer. 

Er AquaSurf inkludert i barnebursdagen?

Nei, AquaSurfen er ikke inkludert i barnebursdagen, men det kan dere bestille i tillegg. 

Er stupetårnet alltid åpent?

Stupetårnet er åpent for publikum det meste av vår åpningstid, men det er noen tilfeller hvor det ikke er tilgjengelig for publikum. Det ene tilfellet er tirsdager kl. 18 - 19 og torsdager kl. 18 - 21 på grunn av treningstid for byens dyktige stupere fra Kristiansand Stupeklubb. Det andre er når vi har stevner. Sjekk derfor vår aktivitetskalender, så bursdagen ikke kolliderer med et slikt stevne.

AquaSurf

Hvor mange deltagere må man være?

Det kan være fra 3-10 personer per økt.

Hva er aldersgrensen for å prøve AquaSurfen?

Vi har ingen aldersgrense for AquaSurfen, men måler derimot i høyde. Minimum høyde for bodyboard (liggende brett) er 110 cm, og 135 cm for FlowBoards (stående brett).

Hvorfor er ikke AquaSurf inkludert i inngangsbilletten?

Fordi en økt AquaSurf hos oss også inkluderer instruktør som guider og veileder underveis, samt at det er begrenset tilgang ettersom det kun er plass til 10 personer per time.

Hvordan kan jeg booke en AquaSurf-time?

En AquaSurf-time bookes på telefon 38 60 20 20, i resepsjonen ved ankomst, eller ved å sende en e-post til: [email protected]

Hvordan betaler jeg en AquaSurf-time?

Dere betaler i resepsjonen ved ankomst, enten enkeltvis eller som samlet gruppe.

Er det stående eller liggende surfbrett?

Vi har både brett som man kan ligge på og vanlige surfbrett til å stå på. Du velger selv hva du vil prøve.

Vi er en gruppe som ønsker å booke AquaSurf + inngang i badet. Hva koster det?

Prisen for å reservere AquaSurfen i en time er kr 990,-. I tillegg kommer adgang til badet. Inngang her varierer iht. om dere ønsker å komme en hverdag eller helg, samt om det er barn eller voksne i gruppen. I tillegg har vi 10% rabatt på grupper fra 10 personer.

 

Kan vi booke AquaSurfen selv om vi ikke er 10 personer?

Ja, det kan dere. Det koster kr 990,- for å reservere AquaSurfen i en time. Dersom dere også kan ha med andre gjester (inntil maks. grensen på 10 personer), gjelder ordinære priser for AquaSurf.

Badetøy og hittegods

Selger dere badetøy?

Ja, vi har en egen butikk med salg av badetøy, svømmebriller, håndklær, og en rekke andre badeartikler.

 

Kan jeg låne badetøy og håndkle?

Nei, vi låner ikke ut badetøy og håndklær, men vi har en butikk med godt utvalg for deg som har glemt badetøyet hjemme.

Hvorfor kan dere ikke låne ut gjenglemt badetøy?

Fordi dette er andres eiendom, og blir liggende klar for henting i ca. 14 dager.

Hva skjer med gjenglemt badetøy?

Gjenglemt badetøy blir liggende i vårt hittegodsrom i ca 14 dager. Etter det sender vi det fra oss.

Hva gjør vi når vi har glemt igjen ting i Aquarama?

Vi samler inn det som ligger i svømmeanlegget, og legger det ned i vårt hittegodsrom. Hit kan du selv komme og lete etter det du har glemt igjen.

 

Hvorfor sender dere fra dere badetøy?

Fordi det glemmes så mye badetøy og utstyr i løpet av et år, at vi ikke har kapasitet til å ta vare på det. I tillegg støtter vi en god sak ved å sende det til en veldedig organisasjon som gir det til folk som har bruk for det.

Garderober

Må jeg ha med egen hengelås til garderoben?

Nei, hos oss låses garderoben med armbåndet ditt. Armbåndet er også ditt adgangskort, og du kan bruke det som betalingsmiddel i vår servering og badebutikken.

Hvordan låser jeg garderobeskapet?

Når du lukker døren på skapet ditt vil du høre en tikking fra displayet like ved. Hold armbåndet ditt opp mot displayet. Når displayet viser nummeret ditt på skapet, er skapet ditt er låst. Vær obs på å dobbeltsjekke at displayet faktisk viser ditt skapnummer. Det har hendt at to personer har lukket skapene sine samtidig, og dermed låst hverandres skap. Hvis du er usikker, spør en badevert eller resepsjonist.

Kan noen andre låse mitt garderobeskap?

Dersom to personer lukker skapene samtidig, kan to bånd «krysslåse» skapene. Derfor er det viktig at du alltid sjekker at nummeret som står i displayet stemmer overens med det skapet du bruker. Hvis du har spørsmål vedr. dette, må du bare snakke med våre badeverter eller resepsjonister, så hjelper de deg.

Gavekort

Hvor kan jeg kjøpe gavekort?

Det kan du kjøpe i resepsjonen på Aquarama eller på web-siden vår.

Har gavekort en utløpsdato?

Ja, gavekort er gyldig i ett år fra kjøpsdato. Dette står på kortet.

Hva skjer hvis jeg mister gavekortet mitt?

Gavekort er som penger. Mister du det før du har tatt det i bruk, er det dessverre tapt.

Badeanlegget generelt

Når åpnet Aquarama?

Fredag 22. mars 2013.

 

Hvor stort er idrettsbassenget?

25 x 50 meter.

Hvor dypt er bassenget?

5 meter på stupesiden. På vindussiden er det justerbar bunn, for å kunne drive spesialtrening for egne grupper. Den justerbare bunnen er 2 meter på det dypeste og kan løftes helt opp til tørt gulv.

Hvor lange er rutsjebanene?

Den ene er på 51 meter, den andre på 90 meter.

Er det et basseng til de minste barna?

Ja, det er et eget lekebasseng med en dybde på 0,15 - 0,3 m til de minste barna. Dette bassenget er plassert like ved kafeteriaen, slik at foreldre kan ha god kontroll samtidig som de selv slapper av.

Hvor mange grader er det i vannet?

Idrettsbassenget holder 27 grader, leke- og familiebassengene holder 31 grader, velværebassenget holder 34 grader og jacuzzien holder 38 grader. I tillegg finnes det en kald kulp. Detaljert oversikt finner du her:

- Oksøy plaskebasseng for de aller minste, 31 grader, 0,1-0,3 meter dypt
- Hamresanden, barnebasseng, 31 grader, 0,6-0,9 meter dypt 
- Breisklie, barnesklie, 31 grader, 0,2-0,4 meter dypt 
- Blindleia, strømkanal, 31 grader, 1,2 meter dypt, 58 meter lang
- Skagerak, bølgebasseng, 31 grader, 1,35 meter dypt, 1,2 meter bølgehøyde
- AquaSurf, surfebølge, 28 grader 
- Ravnedalen, klatrebasseng, 31 grader, 3,5 meter dypt, 3 meter høy klatrevegg
- 4. Stampe, boblebad, 38 grader, 0,85 meter dypt 
- 5. Stampe, utebasseng, 34 grader, 1,2 meter dypt 
- Paradisbukta, varmtvannsbasseng, 34 grader, 1,1 meter dypt 
- Blå Lagune, hettvannsbasseng, 38 grader, 0,9 meter dypt 
- Otra, familiesklie, ca. 90 meter
- Vigelandsfossen, hurtigsklie, ca. 51 meter
- Dampbadstu, 50 grader 
- Vanlig badstu, 90 grader
- Steinsfossen, kaldkulp, 10 grader, 1,2 meter dyp 

Er det ferskvann eller saltvann i bassengene?

Vi benytter ferskvann i alle bassengene.

 

Er det mye klor i bassengene?

Vi produserer vårt eget klor fra salt, og benytter kun det som trengs for å holde vannkvaliteten på best mulig nivå. Vannet i bassengene blir behandlet gjennom et prosessanlegg som tilfører klor etter behov.

 

Er Aquarama et kommunalt bad?

Nei, Aquarama er ikke et kommunalt bad i tradisjonell forstand. Bygningsdelen som rommer Aquarama Bad eies av Kristiansand kommune, men som et resultat av at anlegget er et offentlig-privat samarbeid (OPS), er anlegget leid ut til private aktører som driver badet. Derfor er Aquarama et privat selskap på lik linje med andre private badeanlegg.

Hvorfor er det dyrere å svømme i Aquarama enn i den gamle svømmehallen?

Det ligger store investeringer i et anlegg som Aquarama og vi har et mye bredere tilbud enn den gamle svømmehallen. Det er derfor vanskelig å direkte sammenligne den gamle svømmehallen som bestod av et 25 meters basseng, med et dagens anlegg som består av et 50 meters basseng, stupeanlegg med stupetårn opp til 10 meter, og et av Norges beste badeland.

Idrettshall og klatrevegg

Hvordan får laget mitt treningstid i idrettshallen?

Ta kontakt med Idrettsetaten i Kristiansand kommune. Det er de som disponerer og fordeler treningstid og annen idrettslig bruk av idrettshallen.

Hvor finner jeg en oversikt over når idrettslag har treningstid i idrettshallen?

Det får du ved å kontakte Idrettsetaten i Kristiansand kommune, eller ved å gå inn på våre nettsider (du finner linken under «Innhold AQ» - «Idrett» - «Idrettshall»).

Hva gjør vi når vi har glemt igjen ting i idrettshallen?

Det som er gjenglemt fra idrettshallen skal i utgangspunktet skolene og idrettslagene rydde selv. Dersom det ligger igjen ting etter at de har gått, legger vi dette ned i treningsrommet tilknyttet idrettshallen. Hit kan du komme og lete etter det du har glemt igjen.

Hvordan kan jeg få tilgang til å klatre i klatreveggen?

Hvis ikke du går på Tangen- eller Kvadraturen videregående skole, må du melde deg inn i Kristiansand klatreklubb for å kunne benytte klatreveggen.

Hva gjør studenter som kommer for sent til gymtimen?

De må få kontakt med læreren sin, eller evt. noen medelever, for å bli låst inn. Vi har fått streng beskjed om ikke å låse inn sene elever, da noen elever har blitt frastjålet ting fra garderoben under gymtimene. Vi kan ikke vite om den enkelte elev går i klassen eller ei.

Har dere kontaktinformasjon til Klatreklubben?

Her finner du informasjon om Christianssand Kklatreklubb

Har dere hjertestarter i Aquarama?

Ja, vi har tre hjertestartere i vårt anlegg. En i vaktbuen i badeanlegget, en i vestibylen i 1. etasje og en på treningssenteret i 3. etasje. 

Parkering

Hva koster det å parkere i parkeringshuset?

Det koster kr 23,- per time og kr 200,- per døgn

 

Kan jeg betale parkering i resepsjonen?

Ja, du kan betale parkering i resepsjonen til AQ Bad. I tillegg kan du betale i automaten ved hovedinngangen i P-huset, samt i bommen på vei ut. 

Jobb

Hvordan søker jeg jobb hos Aquarama?

Vi ber om å få alle søknader tilsendt digitalt på [email protected] Evt. ledige stillinger utlyses på våre nettsider og på facebook.

Spørsmål om pris

Hvilke dager er "hverdager"?

«Hverdager» er mandag – fredag, unntatt i skoleferier og bevegelige helligdager. I skoleferier og på bevegelige helligdager er det helgepriser.

 

Hvilke dager er «helg og skoleferie»?

«Helg og skoleferie» er lørdager, søndager, alle skolens ferier (sommer-, vinter-, høst- og påske- og juleferie). I tillegg inkluderer det bevegelige helligdager som Kristi Himmelfartsdag, 1. mai, 2. pinsedag.

Hva med bevegelige helligdager som faller på en hverdag?

Bevegelige helligdager som faller på en hverdag, f. eks. Kr. Himmelfartsdag, har helgepris.

Hvor lenge kan vi være i badelandet for de prisene?

Så lenge du vil innenfor åpningstiden.

 

Har dere familiebilletter?

Ja, i helg har vi familieinngang til kr 550,- for 4 personer (min. 1 voksen og 1 barn). Pris for påfølgende barn er 125,-.

Må vi være i familie for å få denne prisen?

Nei, inngangen gjelder for 4 personer (min. 1 voksen og 1 barn), uavhengig om de er i familie. Så her kan man ha med en venn/venninne, bestemor/bestefar, eller nabo.

Kan man bestille inngangsbilletter på nett?

Nei, inngangsbilletter kjøpes i resepsjonen i AQ Bad.

 

Har dere honnørpriser?

Ja, honnør får de samme priser som barn. 

Har dere priser for uføre?

Ja, uføre får de samme prisene som barn/honnør. Husk å be om å få se uførebevis.

Har dere gratis inngang for ledsager?

Ja, ledsager går gratis når den betalende kunden har ledsagerbevis.

 

Har dere priser for studenter?

Studenter har samme pris som barn/honnør. 

Hva koster det hvis jeg ikke skal bade, men bare være med barna?

Inngang uten bading koster kr 75,-. Husk at barna må være over 11 år for å bade alene.

Har dere et eget pensjonisttilbud?

Ja, hver tirsdag og fredag har vi egne priser for pensjonister. Da koster det kr 60,- for inngang, og du kan bli så lenge du vil. Fra kl. 11-13 serverer vi kaffe og kake til kr 35,- per person.

Har dere et eget tilbud til morgenbaderne?

Vi anbefaler morgenbadere å tegne medlemskap i AQ Bad. Dette er det gunstigste alternativet når du svømmer ofte.

Har dere rabatter for grupper?

Ja, vi gir 10% rabatt på ordinære priser for grupper fra 10 personer og 20% rabatt på ordinære priser for grupper fra 25 personer. Forutsetter samlet betaling. Med mindre annet er forhåndsavtalt, betales det kontant/kort ved oppmøte. Dersom det likevel aksepteres å sende faktura, husk å registrere tilstrekkelig kontaktinformasjon på bestiller/betaler.

Hvorfor må vi betale full pris når deler av anlegget er steng, f. eks. i forbindelse med konkurranser eller vedlikehold?

Vi justerer prisene når store deler av anlegget er stengt pga. vedlikehold. Vi forsøker imidlertid å informere tydelig på våre hjemmesider, samt på Facebook, når vi har store arrangementer, nettopp for å gi folk en anledning til å velge om de vil komme disse dagene eller ei.